"Um dos mais elevados deveres humanos é o encorajamento... É fácil despejar água fria no seu entusiasmo; é facil desencorajar os outros. O mundo está cheio de desencorajadores. Temos o dever de encorajar uns aos outros. Muitas vezes uma palavra de reconhecimento, ou de agradecimento, ou de apreço, ou ânimo tem mantido um homem em pé"

(Willian Barclay)